APP RestauranteWFSSERVICE Falar no WhatsApp

Do salão à entrega, um sistema só.

O APP Restaurante junta Mapa de mesas, App do garçom, Caixa, PDV de balcão, Impressão na cozinha ou bar, Comandas por peso e itens, Delivery e Cardápio digital. Tudo grava no mesmo banco de dados, no computador do seu restaurante.

Pedir uma demonstração Ver as ferramentas

Funciona em computadores Windows e celulares Android. Você contrata só os módulos que usa.

Uma ferramenta para cada lugar da casa

Escolha onde a sua equipe trabalha e veja o que ela usa ali.

ComputadorCelular Android

Mesas e app do garçom

O caixa vê o mapa de mesas e o garçom atende pelo celular. Qualquer garçom atende qualquer mesa, e cada item fica registrado com quem lançou.

Mapa de mesas

  • Mesas livres, ocupadas, em fechamento e reservadas
  • Pré-conta com taxa de serviço opcional
  • Transferência e cancelamento com senha do supervisor

App do garçom

  • Abre a mesa e lança itens com sabores, tamanho, borda e observação
  • Continua anotando sem sinal e envia quando a rede volta
  • Recebe os chamados das mesas

Conheça as telas do sistema

Imagens reais do APP Restaurante em uso. Toque em qualquer tela para ver em tamanho grande.

Gestão de mesas (computador do caixa)

Gestão de mesas

A tela principal do caixa. O mapa mostra cada mesa com a situação, o tempo aberta, o valor e o garçom. Ao lado, a mesa escolhida com o consumo e o total.

  • Filtros rápidos: todas, livres, ocupadas, fechando e reservadas, com a contagem de cada uma.
  • Lançamento de itens pela busca ou por grupo, com a quantidade.
  • Consumo com situação de cada item: aguardando, enviado ou cancelado.
  • Total a pagar com o consumo e a taxa de 10% separados.
  • Tudo pelo teclado: F1 abrir, F2 gravar, F3 cozinha, F4 pré-conta, F5 receber, F6 cancelar, F7 parcial, F8 transferir, F9 PDV rápido.
  • Atalhos no topo: funções administrativas F10, delivery, comandas F11, histórico e dashboard.
Painel de controle do Delivery

Painel do delivery

Os pedidos em andamento ficam numa lista só, com o tempo de cada etapa comparado ao limite que você definiu.

  • Novo pedido F2, pedido de balcão e cadastro de motoboy no topo.
  • Pedido pelo link liga e desliga ali mesmo, com o endereço da loja e o horário de funcionamento.
  • Status em um clique: recebido, preparando, saiu para entrega e entrega concluída F5.
  • Localizar pedido pelo número F1 e filtros por etapa.
  • Concluídos, cancelados, avaliações, taxas por bairro, tempo de cada etapa e relatório de vendas.
Ver um exemplo do relatório de vendas do delivery (PDF)
Dashboard de vendas

Dashboard de vendas

O resultado do período numa tela: hoje, ontem, 7 dias, mês ou as datas que você escolher, com o relatório em PDF.

  • Indicadores: itens vendidos, comissão dos garçons, receita e ticket médio.
  • Os 20 itens que mais saíram e a receita de cada vendedor com a comissão.
  • Receita por caixa e por forma de pagamento, incluindo o caixa do delivery.
  • Vendas por canal: mesas, delivery com as taxas de entrega e comandas.
  • Vendas por hora para ver o horário de pico.
Configurações do sistema

Configurações por computador

Cada computador da loja recebe um tipo de operação e mostra só o que precisa. A troca é feita na própria tela, sem reinstalar.

  • Caixa: mapa de mesas completo, pré-conta, recebimento, venda balcão e fechamento.
  • Terminal: só lança pedidos, sem receber nem fechar mesa.
  • Delivery e PDV: abrem direto na sua tela, com usuários e caixa próprios.
  • Balança: terminal de pesagem que lança o peso na comanda.
  • Seções organizadas: conexão, impressoras, setores de produção, delivery, PDV e cardápio digital. Salva com Ctrl+S.
Painel KDS no computador da cozinha

Painel KDS da cozinha e do bar

A tela de produção: cada pedido vira um card com os itens e as observações, na ordem em que chegou. Pode trabalhar junto com a impressora ou no lugar dela.

  • Todos os pedidos: mesas, delivery, balcão com a senha e pedidos do site e do QR Code depois de aceitos.
  • Cor pelo tempo: verde, amarelo depois de 10 minutos e vermelho depois de 20.
  • Um toque: Iniciar preparo, Pronto no pedido inteiro ou em cada item.
  • Avisa quem precisa: o delivery vê "pronto na cozinha" e o cliente do balcão recebe "pode buscar" no celular.
  • Por setor: uma tela para a cozinha e outra para o bar, com bip de pedido novo.

Painel KDS na TV, no tablet e no celular

Sem instalar nada: o mesmo painel abre no navegador de qualquer aparelho da rede da loja. Na TV, o modo TV mostra letras grandes e só os pedidos; no tablet e no celular, a equipe marca o preparo e o pronto.

Na TV: modo TV, letras grandes e só os pedidos
PedidosMesa, delivery e balcão com Iniciar preparo, Pronto e o pronto de cada item.
ProntosOs pedidos que já saíram, com Rechamar para preparo se algo voltar.
Setor barCada tela mostra só o seu setor; aqui, só as bebidas, no modo TV.

App do garçom

No celular Android, o garçom vê as mesas, lança os itens e manda para a cozinha sem sair do lado do cliente.

MesasBusca pelo número ou apelido, filtro das minhas mesas e valor e tempo de cada uma.
ItensMais vendidos primeiro, grupos do cardápio e busca pelo nome ou código.
PizzaTamanho, até 3 sabores com o preço de cada um, borda recheada e observação.

O caminho de um pedido

Da mesa até o fechamento do caixa, sem papel passando de mão em mão.

  1. O pedido é feito

    Pelo garçom no celular ou pelo cliente no QR Code da mesa.

  2. A equipe confere

    Pedido do cliente só segue depois que o garçom confirma.

  3. Cada setor recebe

    Cozinha e bar recebem só os seus itens, com observações, na impressora ou no Painel KDS.

  4. A conta fecha

    Pré-conta, taxa de serviço opcional e pagamento em várias formas.

  5. O caixa confere

    Fechamento com formas de pagamento, sangrias e comissões.

Delivery no balcão e pela internet

Os pedidos do telefone e do link caem no mesmo painel, e o caixa do delivery fecha junto com o restaurante.

Na loja

  • Painel com cores por etapa e aviso quando um pedido passa do tempo.
  • Cadastro rápido de clientes com endereço, bairro e ponto de referência.
  • Motoboys e taxas por bairro cadastrados uma vez só.
  • App Android do delivery para atender e imprimir pelo celular.

Pelo link da sua loja

  • Endereço próprio, como suaLoja.apdelivery.com.br, para divulgar no Instagram e no WhatsApp.
  • Você aceita antes de preparar, e pode confirmar com o cliente pelo WhatsApp.
  • Horário de funcionamento e entrega só nos bairros que você atende.
  • O cliente acompanha o pedido, pode reclamar e avalia o atendimento.

Veja como o seu cliente pede. Faça um pedido de teste pelo celular e acompanhe até a avaliação. Nada é preparado, entregue ou cobrado.

Testar o cardápio online

Pensado para a correria do serviço

A loja funciona sem internet
Computadores e celulares conversam pela rede da loja. Se a internet cair, as mesas, o caixa e a cozinha continuam.
Os dados ficam com você
O banco fica no computador servidor do restaurante, e não numa planilha ou num site de terceiros.
Garçom sem sinal não para
O app guarda os pedidos feitos fora do alcance do Wi-Fi e envia sozinho quando a conexão volta.
Comissão sem planilha
A comissão sai por item vendido e divide o arredondamento da conta entre os garçons que atenderam a mesa.
Senha do supervisor onde importa
Cancelamentos e transferências pedem autorização, conforme você configurar.
Cada computador no seu papel
Caixa, terminal, PDV, delivery ou balança: cada máquina abre já na função que tem na loja.

Contrate só o que a sua casa usa

O sistema de mesas e caixa é a base. Os outros módulos são liberados na licença e podem entrar depois.

MóduloO que liberaOnde usa
Mesas e caixaMapa de mesas, pré-conta, caixa por operador, impressão por setor e comissão.Computador
App do garçomAtendimento das mesas pelo celular, com pedidos sem sinal e impressão Bluetooth.Android
PDVVenda de balcão, vendas guardadas e recebimento de mesas e comandas.Computador
Comanda e balançaPesagem na comanda e recebimento de várias comandas juntas.Computador
DeliveryPainel de pedidos, clientes, motoboys, taxas por bairro e caixa do delivery.Computador
App do deliveryPedidos de entrega e balcão pelo celular, com impressão.Android
Cardápio digitalPedido pelo QR Code da mesa, chamado do garçom e consulta da conta.Navegador
Delivery onlinePedido pelo link da sua loja, com horário, aceite, acompanhamento e avaliação.Navegador

Quer saber o valor para a sua operação? Fale com a gente e montamos a proposta com os módulos certos.

Dúvidas frequentes

Preciso de internet para usar o sistema?

Não para o dia a dia. Mesas, caixa, cozinha e os apps funcionam pela rede interna da loja. A internet é usada para validar a licença e para o cardápio online e o pedido pelo link.

Quais equipamentos eu preciso?

Um computador Windows que fica como servidor, os computadores de caixa que você quiser, celulares Android para os garçons e impressoras térmicas para cozinha, bar e caixa. A balança só é necessária no self-service por peso.

O cliente precisa baixar algum aplicativo?

Não. O cardápio digital e o pedido pelo link abrem direto no navegador do celular.

Posso começar só com as mesas e colocar o delivery depois?

Pode. Os módulos são liberados na licença do seu CNPJ, e as funções aparecem no sistema assim que são ativadas.

O Painel KDS funciona na TV?

Sim. Ele abre no navegador da Smart TV, de uma TV box, de um tablet ou de um celular ligado à rede da loja, sem instalar nada. Também roda num computador Windows ligado à TV. Para marcar os pedidos com toque, o tablet é o mais prático.

Como é feita a instalação e o suporte?

A WFSSERVICE cuida da instalação e da configuração das impressoras. Para combinar a instalação ou pedir suporte, fale pelo WhatsApp.

Vamos ver o sistema funcionando no seu restaurante?

Conte como é a sua operação e mostramos as ferramentas que fazem sentido para ela.

Chamar no WhatsApp (83) 98835-6836